Guts Casino

Guts Casino är ett modernt svenskt casino som lite kaxigt påstår att de “vet precis vad spelare vill ha”. Förutom “tur, pengar och mer pengar” så menar Guts att svenska spelare vill ha problemfria uttag, en intelligent kundtjänst och spel som passar alla. Det låter ju bra på pappret, frågan är bara om de kan leva upp till detta också. I den här recensionen så ska vi granska Guts Casino i sömmarna och se om deras kaxighet är befogad.
Örjan Svensson
2019-02-04
2019-02-04

Recension av Guts Casino

Bakom Guts Casino ligger det Malta-registrerade företaget MT SecureTrade Ltd som driver flera kända svenska casinon. Sajten erbjuder odds och liveodds samt över 900 olika casinospel. Detta stöddiga online casino startade upp sin verksamhet redan 2013, och har sedan dess varit ett populärt nätcasino bland svenska spelare.

Guts Casino har en stilren och snygg hemsida som är enkel att navigera. Längst upp ligger en grå menyrad som tar dig till casino, live casino, odds, poker, erbjudande, belöningar och sökfunktionen.

Guts Xpress

Sedan början av 2019 har Guts Casino gjort ett Pay n’ Play-tillägg till sin sajt. Detta tillägg kallar de för “Guts Xpress” och här är det enkelhet och snabbhet som gäller. Detta innebär att du som kund kan spela casino utan ett konto med hjälp av ditt BankID. Guts Xpress erbjuder smidig inloggning och blixtsnabba uttag, men du har istället inte möjlighet att ta del av några erbjudanden och kampanjer.

Kampanjer och erbjudanden

Om du tycker om välkomsterbjudanden så bör du skapa ett konto hos Guts Casino. Sajtens välkomstbonusar brukar vara generösa och innehålla free spins och insättningsbonusar, dock medföljer krav på omsättning.
När detta erbjudande är förbrukat så är det lite mer oklart över vilka erbjudanden som finns för frekventa spelare. Enligt Guts Casinos egen support erbjuder de kampanjer efter hand som de skapas. Det finns alltså inga regelbundna veckoerbjudanden eller liknande kampanjer.

Spelutbud

Spelutbudet hos Guts Casino är brett. Här kan du spela på spelautomater, bordsspel, live casino, poker samt odds och liveodds. Guts Casino strävar efter att kunna erbjuda spel åt alla och uppmanar till och med sina medlemmar att höra av sig om de saknar något spel i sortimentet.

Casinospel

Hos Guts Casino kan du spela och vinna på över 900 olika spel från ett tjugotal spelleverantörer. Via sajtens sökfunktion kan du enkelt hitta dina favoriter från Yggdrasil, Microgaming, NetEnt, Thunderkick och Play’n, GO. Men varför inte också testa på utbudet från mindre kända namn som Green Tube, Spigo, Edict och Scientific Games?

Odds och liveodds

När vi kikar in under odds-fliken så inser vi direkt att Guts Casino har ett bra spelutbud. Här kan du spela på det mesta inom sport och idrott. Som sig bör så finns fotboll, ishockey, handboll, innebandy, volleyboll, basket, motorsport och golf med mera representerat i sortimentet. Men det går även bra att spela på en del ovanliga och mindre sporter som e-sports, futsal, gaelisk sport, strandfotboll och boball.
Om du spelar live odds på fotboll, ishockey, tennis eller basket så har du möjlighet att göra en cash-out innan matchen är avslutad. Kan vara bra att ha i bakhuvudet om oturen skulle vara framme.

Guts Casino - insättningar och uttag

Guts Casino har som målsättning att hantera alla begärda utbetalningar inom två timmar. Därefter är det betalmetoden som styr hur lång tid det tar innan pengarna fysiskt finns på ditt konto. E-plånböcker som Skrill, Zimpler eller Neteller är att föredra för dig som har bråttom, eftersom dessa utbetalningar sker mer eller mindre direkt. Spelare som spelar på Guts Xpress får sina begärda uttag direkt tack vare sitt BankID.
Var gäller inbetalningar så godtar Guts Casino insättningar från de vanligaste bankerna, betalkorten och e-plånböckerna. Guts Casino poängterar att de själva aldrig tar ut några avgifter för varken insättningar eller uttag. Casinot lägger fokus på att både insättningar och uttag ska vara så snabba och problemfria som möjligt.

Guts i mobilen

Naturligtvis så vet Guts Casino att svenska spelare tycker om att spela i sina smartphones och på sina plattor. Därför har de mobilanpassat sin sajt. Det behövs inga särskilda appar eller andra nedladdningar för att spela Guts Casino eller Guts Xpress i en mobil enhet, endast stöd för Android eller iOS.
Tack vare att Guts Casino samarbetar med ett så pass stort antal spelleverantörer så kan du njuta av hundratals spel även i mobilen.

Support och kundtjänst

Guts Casino verkar ha rätt när de påstår att de “vet exakt vad spelare vill ha”. Därför är det inte speciellt förvånande att deras kundtjänst finns tillgänglig under dygnets alla timmar, sju dagar i veckan. Att ha en support som är öppet dygnet runt är, enligt oss, ett måste när man erbjuder odds och liveodds. Denna uppfattning verkar Guts Casino dela med oss.
För att komma i kontakt med supporten kan du antingen använda dig av chatt, e-post eller gamla hederliga brev. Supportern talar svenska, men också engelska, tyska, norska och finska. Guts Casino har också en riktigt bra och välgjord FAQ som täcker de flesta generella frågor och funderingar gällande utbetalningar, inbetalningar och spel.
Som vanligt är det chatten som är det snabbaste sättet att få kontakt med kundtjänst. När vi ställde våra frågor via chatt fick vi svar på en gång, utan någon som helst fördröjning, ett stort plus för det. Personalen var också väldigt trevlig och kompetent och gav tydliga svar.
Oavsett i vilket fönster du befinner dig så har du snabb tillgång till chattrutan. Den är utformad som en pratbubbla och finns alltid nere i det högra hörnet på spelskärmen.

Sammanfattning

Efter att ha gjort en noggrann inspektion av Guts Casino så kan vi konstatera att de har skapat ett riktigt snyggt och modernt nätcasino. Med tanke på att de erbjuder över 900 casinospel, odds och liveodds, cash-out-möjlighet samt support dygnet runt så finns det inte mycket att klaga på. Det är också mycket smart av Guts Casino att haka på trenden med casino utan konto genom att skapa Guts Xpress.
Det enda området som vi känner att Guts Casino har slarvat lite med är när det handlar om kampanjer och bonusar. Även kampanjer till befintliga spelare känns diffust och ostrukturerat. Här kan Guts Casino bli bättre.
Guts Casino är ett kaxigt casino som påstår att de “vet precis vad svenska spelare vill ha” och vi kan bara hålla med.