Ett nytt år ligger framför oss och nya trender kommer att forma casinomarknaden. 2019 handlade trenderna om speldesign och nya regelverk. 2018 fokuserades det på att göra inloggning och registrering, såväl som insättningar och uttag, enklare. Under 2020 förväntas föregående års trender att fortsätta, men flera nya kommer också att läggas till.
När man talar om casinotrender syftar man inte på vilket spel eller vilka spelkategorier som kommer att vara populärast under året. Utbudet på ett casino består av hundratals bordsspel och spelautomater såväl livespel och spel i andra kategorier. Dessa expanderas och uppdateras allt eftersom speltillverkarna lanserar nya spel och syftet är att erbjuda något för alla. Casinotrenderna syftar istället på ny teknik eller andra innovationer som på olika sätt hoppas förbättra och förenkla spelupplevelsen. Följande fyra trender förväntas prägla casinobranschen under året.
I takt med den tekniska utvecklingen tros det bli vanligare att inloggning och registrering på ett casino sker med hjälp av biometriska data. Exempel på biometrisk dataavläsning är ansiktsigenkänning, fingeravtryck och röstigenkänning. Flera mobiler och datorer använder framför allt fingeravtryck och face id för att låsas upp. E-legitimationen Mobilt BankID har också stöd för biometrisk avläsning. Att använda face id eller fingeravtryck tar bort behovet av att fylla i, och komma ihåg, lösenord till spelkontot och påskyndar inloggningen.
Mobilen är redan den enhet som de flesta spelare väljer att spela på. Upplevelsen kommer att bli ännu bättre när 5G-nätet rullas ut i Sverige. Arbetet har redan påbörjats, även om det kommer att dröja ytterligare något år innan hela landet har fullständig täckning. Dessutom behöver det lanseras mobiler som är optimerade för det nya nätet. När de väl kommer förväntas bandbredden att vara 20x snabbare än på det nuvarande 4G-nätet, vilket kommer att eliminera laggning, långsamma laddningstider och öppna upp för ännu bättre grafik.
AI-teknik fanns med på listorna med casinotrender både 2018 och 2019, men det kan vara först nu som den verkligen tas i användning. Några casinon har redan börjat att använda tekniken i sin kundtjänst genom att låta chattbotar svar på enklare frågor. Tekniken skulle kunna användas för att analysera spelbeteenden och granska utbudet, så att bara de allra bästa spelen erbjuds. AI hade kunnat hjälpa till att skapa personligare casinon och ge förslag på nya spel baserat på spelarens tidigare historik.
VR-tekniken fortsätter att fascinera forskare och utvecklare verkar inte vilja ge upp tanken. VR och casinobranschen har redan bekantat sig med varandra. Det har utvecklats VR-spel, men av olika anledningar har de inte slagit igenom eller ens släppts på marknaden. 2020 kan däremot bli året då VR-spelen verkligen kommer att lanseras. Det har talats om möjligheter att skapa VR-casinon, där spelare med hjälp av ett headset kan ”kliva in” på ett casino för att spela. För att detta ska fungera behöver VR-headset bli mer innovativa, men detta kan vara på gång. Sony ska enligt uppgifter ha lämnat in en patentansökan på ett trådlöst headset.
Dessa är bara några av de trender som tros prägla 2020. Hur de kommer att utvecklas, och vilka fler områden som kommer att utforskas, får året visa.